Medewerker Groups & Travel

Als grootste hotelketen van Nederland staan wij met ruim 4000 collega’s iedere dag klaar voor onze gasten. Vanuit ons hoofdkantoor in Nieuwegein, ondersteunen wij onze ruim 110 hotels binnen het 3- en 4- sterrensegment die zich richten op de zakelijke- en leisure gasten. De hotels zijn middelgroot en allen gelegen op de betere locaties in Nederland. Gasttevredenheid, continuïteit en innovatie zijn de belangrijkste pijlers waarop de groei van Fletcher Hotels wordt gerealiseerd.

Wij geloven in jouw talenten en bieden de kans om jezelf te ontwikkelen. Bij Fletcher Hotels levert iedereen een unieke bijdrage.

Kom je bij ons werken als Medewerker Groups & Travel, dan kom je terecht op ons hoofdkantoor in Nieuwegein: het kloppend hart.

• 20 minuten met het OV vanaf Utrecht Centraal.
• Modern kantoor met verschillende te reserveren werkruimtes.
• Zo’n 150 ambitieuze collega’s.
• Verse lunch voor een prikkie.
• Op vrijdagmiddag even ontspannen met je collega’s, samen met een drankje.

De afdeling Groups & Travel is verantwoordelijk voor het uitbreiden van het klantenportfolio bestaande uit organisaties binnen de reisbranche en voor het realiseren van groepsreserveringen. Dat is heel wat, of niet? Binnen het team ondersteun jij dan ook het gehele salesproces en wat doe je dan precies? Dagelijks ga jij je bezig houden met:

• Professionele afhandeling van offerte aanvragen
• Identificeren van klanttevredenheid door het voeren van aftersales gesprekken
• Ontwikkelen van een goede relatie met partners voor het uitbreiden van samenwerkingen
• Ondersteunen bij projecten voor de verbetering van algemene werkprocessen
• Bedenken en verwerken van diverse prijs & distributie strategieën
• Begeleiden van tailormade verkoopkansen naar één of meerdere hotels
• Pro-actief reageren op aanvragen en kansen in de markt