Medewerker Front Office

Informatie over de vervallen vacature

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Over Fletcher
Je komt terecht in Fletcher Landgoed Hotel Renesse. Dit 4-sterrenhotel is gelegen op het 43 hectare beschermde Landgoed Moermond. Gasten genieten hier van diverse faciliteiten zoals de bar of het dompelbad. Word dit jouw werkplek? Dan kan je na het werk lekker het strand op. Vakantiegevoel toch!
Jouw taken & verantwoordelijkheden
  • Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
  • Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
  • Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
  • Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
  • Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
  • Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
  • Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
  • Up en cross-sellen is jou niet vreemd.
Wij vragen
  • Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
  • Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
  • Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
  • Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
  • Je bent flexibel.
  • Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.
Wij bieden
  • Een bruto maandsalaris tot maximaal €3000,- (*) op basis van fulltime dienstverband
  • Je start met een contract voor bepaalde tijd, met vooruitzicht op een vast dienstverband.
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
  • Een goede pensioenregeling
  • Werken aan je persoonlijke ontwikkeling.
  • Kom je bij ons in dienst, dan krijg je twee gratis overnachtingen. De eerste overnachting ontvang je na het succesvol doorlopen van je proeftijd, de tweede gratis overnachting bij de verlenging van je contract.
  • Een strippenkaart met verschillende voordelen zoals hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje Wellness voor maar €10,- pp, 50% korting voor een sterrenlunch, 50% korting op Fletcher events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
  • Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
  • Een goede werksfeer, met leuke collega’s.

*Het salaris is afhankelijk van je ervaring, inzet en het hotel waar je werkt.

Solliciteren

Mooi. Solliciteren is eenvoudig! Je doet dit al binnen één minuut via het sollicitatieformulier.

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.